اگر سوالی که مد نظر شماست در این لیست موجود نبود خوشحال میشیم تا از طریق واتساپ با ما در میان بگذارید.
آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
در حال حاضر برای مناطق 20 گانه تهران، امکان پرداخت در محل وجود ندارد.ارسال برای تمام
مناطق و شهرستان‌های تهران و استان البرز و... ارسال با پست خواهد بود و هزینه ارسال به صورت پرداخت آنلاین میباشد.
آیا بصورت حضوری میتوانم کالای مورد نظر خود را تهیه نمایم؟
بدلیل کاهش هزینه های فروش و عرضه محصولات با پایین ترین قیمت ممکن فروش ما فقط بصورت اینترنتی میباشد.
چگونه میتوانم به فروشگاه سیبل بیوتی اعتماد کنم؟
فروشگاه هایی که دارای نماد اعتماد میباشند مشخصات هویتی و اقامتیشان در اینماد که متعلق به وزارت صنعت، معدن و تجارت هست ثبت شده و هیچ تفاوتی با فروشگاه های فیزیکی که حضوری خرید می نمایید ندارند. جهت اطمینان تنها باید از داخل سایت وارد اینماد شده "بر روی آرم اینماد در پایین صفحات کلیک نمایید" و مشخصات فروشگاه را داخل خود سایت "اینماد" مشاهده نمایید.
هزینه ارسال تهران یا شهرستان چقدر است؟
هزینه ارسال پستی برای تمام نقاط ایران 50 هزار تومان میباشد .
چند روزه به دستم میرسه؟
هدف ما این است تا هر چه سریعتر محصولات انتخابی شما را به دستتان برسانیم . ارسال فروشگاه در سریعترین زمان پس از ثبت سفارش صورت می‌گیرد.ما تلاش می‌کنیم هرچه سریعتر کالای شما را به پست تحویل داده تا برای شما ارسال شود.
آیا موجودی محصولات سایت به روزه؟
موجودی و قیمت محصولات بروز هستند و میتوانید با اطمینان خرید نمایید البته در مواردی بسیار نادر اگر تداخلی وجود داشته باشد حتما در اسرع وقت با شما هماهنگ میشود.چنانچه محصول انتخابی شما ناموجود باشد و شما مبلغ کالا را پرداخت کرده باشید ، وجه پرداختی به طور کامل به شما عودت داده میشود.
هزینه بسته‌بندی و ارسال با پیک در تهران چقدره؟
سفارشات بالای 1میلیون تومان، به صورت رایگان بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. برای خرید زیر 1 میلیون تومان، هزینه بسته‌بندی و ارسال سفارش با پست 50 هزار تومان است.
هزینه بسته‌بندی و ارسال با پست به شهرستان‌های استان تهران و البرز چقدر است؟
سفارشات بالای 1 میلیون تومان، به صورت رایگان بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. برای خرید زیر 1 میلیون تومان، هزینه بسته‌بندی و ارسال سفارش با پست، 50هزار تومان است.
هزینه ارسال کالاهایی با تگ «ارسال رایگان» چقدره؟
اگر محصولی در سبد خود دارید که مزیت «ارسال رایگان» دارد، هزینه‌ای بابت ارسال پرداخت نخواهید کرد و ارسال برای شما به طور کامل رایگان خواهد بود.
چطور کد رهگیری پستی را دریافت کنم؟
اگر کالا توسط پست برای شما ارسال شده باشد، با تحویل کالا به پست، کد رهگیری در بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری شما در سایت سیبل بیوتی ثبت و از طریق پیامک برای‌تان ارسال می‌گردد. با استفاده از این کد رهگیری، می توانید از وضعیت پستی بسته خود مطلع شوید.
چطور میتوانم تاریخ تحویل یا آدرس ارسال را پس از خرید تغییر دهم؟
در صورتی که بسته شما در مرحله «ثبت سفارش» است امکان تغییر تحویل گیرنده یا آدرس وجود دارد و میتوانید برای اعمال تغییرات مورد نظر خود، با امور مشتریان سایت تماس بگیرید. اما در صورتی که کالا به مرحله «بسته بندی» رفته باشد، امکان هیچگونه تغییری در زمان یا آدرس وجود ندارد و امور مشتریان به آن دسترسی ندارد. در این حالت، اگر نمی‌توانید در آدرس ثبت شده حضور داشته باشید یا زمان ارسال برای شما مناسب نیست، باید تامل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به فروشگاه ما بازگشت و هزینه سفارش به حساب شما بازگردانده شود.
حذف
